سياسة الخصوصية والأحكام

سياسة الخصوصية والأحكام

هدفنا رضاكم، ونحرص على تقديم خدمة مميزة، لذا نرجو الالتزام بالشروط التالية:

ساعات العمل: تبدأ ساعات العمل من الساعة 12:00 ظهرًا حتى 12:00 مساءً.

حجز المواعيد: 

oيتم حجز الموعد والدفع عبر الموقع الإلكتروني.

oلتأكيد الموعد، يرجى التواصل عبر الواتس اب

o 

الخدمات المقدمة: نقدم خدمات السبا النسائية والاطفال والذكور تحت سن الخامسه عشر سنه فقط.

تعديل أو إلغاء الحجز: 

oيجب إبلاغنا بأي تعديل أو إلغاء للحجز قبل الموعد الجلسة بـ12 ساعة على الأقل من الموعد المحدد، بعد الوقت المحدد يحق لنا إلغاء الموعد وعدم استرداد المبلغ.

وصول المختصات: 

oعند ، سيتم التواصل مع العميلة.

oفي حال وصول المختصات ولم يتم الرد أو عدم توفر تغطية للجوال لمدة 15 دقيقة، يحق لنا إلغاء الخدمة وعدم استرداد المبلغ.

تأخير العميلة: في حال تأخر العميلة عن موعد الجلسة، سيتم احتساب وقت التأخير من وقت الجلسة الفعلي.

الاحترام والالتزام: 

oيجب الالتزام بالتعاليم الإسلامية.

oأي إساءة جسدية أو لفظية من العميلة للمختصات سيتم التعامل معها بحزم وفورًا، وسيتم إبلاغ الجهات الرسمية، وفقًا لنظام مكافحة جريمة التحرش.

المسؤولية عن الممتلكات الشخصية: 

oلا نتحمل مسؤولية فقدان أي متعلقات شخصية للعميلة أثناء تواجد المختصات.

oيرجى حفظ المتعلقات الشخصية في الأماكن المخصصة أثناء تقديم الخدمة.

تغيير الموعد من قبلنا: يحق لنا تقديم الموعد أو تأخيره لمدة ساعة في حال وجود ظرف طارئ، مع إبلاغ العميلة بذلك.

رفض تقديم الخدمة: يحق لنا، وفقًا لتقديرنا، رفض تقديم الخدمة أو إلغاؤها في حال صدر من العميلة أي قول أو فعل غير لائق، دون إبداء أسباب، ولا يحق للعميلة استرداد المبلغ أو الحصول على تبرير.

نتمنى لكم خدمة سعيدة.

إدارة "فيمينت هوم سبا"